Perplexity – innowacyjna wyszukiwarka oparta na AI – ogłosiła wprowadzenie nowej funkcji, która pozwala użytkownikom dokonywać zakupów bezpośrednio w czacie. A wszystko to dzięki integracji z PayPal i Venmo. To nie tylko udogodnienie dla użytkowników, ale też zapowiedź nadchodzącej rewolucji w e-commerce.
Nowa era: handel konwersacyjny w praktyce
Jeszcze niedawno zakupy online wymagały wielu kroków – wyszukiwania, przeklikiwania się przez strony, uzupełniania danych i finalizowania transakcji w osobnych aplikacjach. Perplexity postanowiło to zmienić. Teraz, gdy użytkownik szuka produktu w czacie, może od razu – bez opuszczania interfejsu – sfinalizować zakup jednym kliknięciem, korzystając z PayPal lub Venmo.
To znacznie dalej niż obecne funkcjonalności oferowane przez ChatGPT, który co prawda pomaga w zakupach, ale nadal przekierowuje użytkownika na zewnętrzne strony.
Co na tym zyskuje użytkownik?
Dzięki technologii PayPal, cały proces płatności odbywa się z wykorzystaniem bezpiecznego, tokenizowanego portfela oraz logowania z użyciem passkey – co oznacza koniec z zapamiętywaniem haseł. Zakupy stają się szybsze, wygodniejsze i bezpieczniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
– Robimy zakupy prostymi, intuicyjnymi. Kiedy pojawia się impuls, by kupić – czat już nie tylko inspiruje, ale umożliwia działanie – mówi Alex Chriss, CEO PayPal.
Dlaczego to przełom dla e-commerce?
Perplexity i PayPal wspólnie tworzą coś, co można określić mianem prawdziwego handlu konwersacyjnego. To nie tylko chatbot polecający produkty – to kompletny cykl zakupowy, zamknięty w jednym miejscu. Co więcej, Perplexity deklaruje, że zależy im na rzetelnych i wiarygodnych odpowiedziach w momentach podejmowania decyzji zakupowych.
W dobie coraz większej nieufności do reklam i automatycznych rekomendacji, taki model – oparty na zaufaniu i transparentności – może być odpowiedzią na zmieniające się potrzeby konsumentów.
Kto jeszcze eksperymentuje z AI w e-commerce?
Amazon, Etsy czy Wayfair również wprowadziły AI-asystentów zakupowych, jednak są one ograniczone do ich własnych platform. Perplexity wychodzi poza te granice i łączy wyszukiwanie, rekomendacje i finalizację transakcji w jednym narzędziu – dostępne globalnie.
Nie dziwi więc, że firma przyciąga inwestorów. Po grudniowej wycenie na poziomie 9 miliardów dolarów, obecnie mówi się o nowej rundzie finansowania, która może podnieść wartość Perplexity aż do 14 miliardów.
Co dalej?
Z nieoficjalnych informacji wynika, że Apple prowadzi rozmowy z Perplexity w związku ze spadkiem liczby zapytań w Safari. Jeśli dojdzie do integracji, możemy być świadkami kolejnego kroku w kierunku personalizacji i kontekstowego wyszukiwania treści – bez potrzeby wpisywania czegokolwiek w przeglądarce.
Źródło: Seeking Alpha
