Google coraz śmielej wykorzystuje potencjał sztucznej inteligencji, aby zmieniać sposób, w jaki korzystamy z internetu. Najnowszą innowacją są generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania ocen sklepów online, które mają pomóc użytkownikom szybciej podjąć decyzję zakupową. Funkcja została wprowadzona w Chrome na komputerach dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych i ma szansę odmienić doświadczenia zakupowe milionów internautów.
Jak działają podsumowania ocen sklepów?
Po kliknięciu w ikonę znajdującą się obok paska adresu, użytkownikowi wyświetla się krótkie podsumowanie opinii o danym sklepie. Zawarte są w nim informacje na temat jakości produktów, obsługi klienta, polityki zwrotów oraz poziomu cen i ogólnego doświadczenia zakupowego. Całość generowana jest przez AI na podstawie danych z zaufanych źródeł, takich jak Trustpilot, Bazaarvoice, ScamAdviser, Reputation.com i wiele innych.
Nowa funkcja ma na celu zwiększenie komfortu i bezpieczeństwa podczas zakupów online. Użytkownik nie musi już przekopywać się przez setki recenzji – wystarczy jedno kliknięcie, by zorientować się, czy sklep jest godny zaufania. To szczególnie istotne w dobie coraz większej liczby fałszywych sklepów i podejrzanych platform e-commerce, które kuszą zbyt atrakcyjnymi ofertami.
Przeczytaj także: Ruch z AI rośnie w błyskawicznym tempie. Czy Google powinien się bać?
Google odpowiada na działania konkurencji
Wprowadzenie AI do ocen sklepów nie jest przypadkiem. Amazon od dawna wdraża rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które pomagają klientom przeglądać opinie, dobierać produkty i podejmować decyzje zakupowe. Google, nie chcąc zostać w tyle, rozwija swoje narzędzia – m.in. integruje asystenta Gemini z przeglądarką Chrome oraz testuje AI, które może podejmować działania w imieniu użytkownika.
Po latach dominacji na rynku przeglądarek, Chrome zaczyna odczuwać presję ze strony nowych graczy. Przeglądarki napędzane AI, takie jak Comet, Dia czy Opera Neon, oferują zupełnie inne podejście do przeglądania sieci. Google odpowiada strategią „AI-first”, integrując inteligentne funkcje bezpośrednio w przeglądarce. To nie tylko walka o użytkowników, ale też o przyszłość całego ekosystemu internetowego.
Co dalej? Chrome jako nowoczesna platforma zakupowa
AI w Chrome to tylko jeden z kroków w szerszej strategii Google. Firma rozwija funkcje zakupowe, które pozwalają wirtualnie przymierzyć ubrania, śledzić zmiany cen, a nawet korzystać z tzw. AI Mode. Jesienią planowane jest wdrożenie inspiracji modowych i wnętrzarskich oraz inteligentnego procesu zakupowego wspieranego przez agenta AI. Wszystko po to, by Chrome był nie tylko narzędziem do przeglądania stron, ale też platformą zakupową przyszłości.
Źródło: TechCrunch
